Лекция 8. Роль Интернета в туризме. Туристические порталы и серверы

Это новая технология формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов туруслуг. По мнению экспертов рынок туристических онлайн услуг является самым динамично развивающимся сектором электронной коммерции. Около половины россиян, совершавших туристические поездки по России за последние два года, использовали Интернет для их организации и планирования. Наиболее значимыми среди них являются: Мы наблюдаем открытое проявление конфликта интересов между поставщиками туруслуг и туроператорами в борьбе за клиента: Внедрение инновационных технологий — основной антикризисный тренд! В сложившихся условиях туроператоры и турагентства должны интегрировать новые услуги и продукты, за которые готов платить путешественник, и которые ему не может предоставить отдельно взятый поставщик, даже системообразующий. Необходимо создавать новые потребительские ценности:

Интернет в туристической индустрии

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность.

Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес.

Интернет-маркетинг подразумевает осуществление маркетинговой политики технологий в туризме была создана Ассоциация содействия туристским . в сети Интернет, уместность выбранной концепции и роль зрительного.

Компьютерные сети в сфере социально—культурного сервиса и туризма. Интернет — технологии в туризме. Использование сетевых технологий сегодня начинается с выхода в Интернет в роли пользователя с целью найти какую—либо информацию, принадлежащую другим, и заканчивается построением собственной частной корпоративной сети, в которой самая ценная информация вращается с большой скоростью и эффективностью. Простейшие возможности Интернет в туризме заключаются в распространении информации о фирме и оказываемых ею услугах на различных, досках объявлений, форумах и т.

Покупателем туристского продукта может стать любой пользователь сети. Основные этапы использования сети Интернет в турбизнесе: Создание сайта со списком услуг сайт—визитка. В этом случае сайт представляет собой дополнительное рекламное средство, позволяющее всем желающим ознакомиться в режиме постоянного доступа с информацией о фирме, ее деятельности, координатах. Недостаток — информация на сайте представляется в статическом виде без учета мнения пользователей. Создание интерактивного сайта для быстрой связи клиентов с фирмой через Интернет, способного выдавать информацию по запросу пользователя гостевую книгу, форум, ответы на часто задаваемые вопросы и др.

Недостаток — невозможность непосредственного участия в реализации туруслуг; 3. Создание сайта—магазина, способного принимать платежи за туруслуги, бронировать путевки, билеты, заключать договора с клиентами, оповещать их о свободных местах, путевках и др. Такой сайт выполняет функцию полноценного параллельного механизма реализации туруслуг, позволяет разгрузить менеджеров, ускорить выполнение рутинных операций прием платежей, подготовка и подпись бумаг, приезд клиента в офис и др.

Роль интернет-технологий в развитии туризма

Основные направления использования интернета в туризме Определившись с особенностями понятия Интернет-коммерции и классификацией туристских интернет-ресурсов можно констатировать следующие направления использования интернета в туризме. Классификация может осуществляться по разным основаниям. По способам представления информации могут быть выделены интернет-проекты -страниц, файловых серверов и телеконференций.

Информационные ресурсы этих проектов также могут быть разделены по языковому признаку. В сети Интернет представлены практически все основные языки, однако главным языком в силу исторически сложившихся традиций является английский.

современного общества, позволяют нам лучше понять роль информации в специфику использования сети Интернет в туристическом бизнесе.

Автор Инна Лапрун Интернет-технологии с каждым годом все шире используются во всех звеньях работы турфирм. Это и продвижение продукта, и привлечение клиентов, и поиск информации о курортах и отелях. Вместе с тем в последние годы у населения появилась возможность самостоятельного онлайн-бронирования отелей, билетов, экскурсионных программ, да и туров в целом. Возникает проблема если она вообще не надумана и действительно существует!

Для обсуждения этого и других вопросов мы пригласили специалистов сферы туризма в качестве экспертов. Цифры и факты В Интернете можно встретить такие цифры: Олег Клинг считает, что в данном случае обобщение не дает представления об истинном положении вещей, правильнее будет сравнивать объемы онлайн-продаж среди турпродуктов и среди игроков туристических услуг: В то же время, крупные немецкие туроператоры, имеющие работающие с конечным потребителем , продают более половины путевок с помощью собственных интернет-магазинов и туристических интернет-порталов.

Так покупка в онлайне или посещение турбюро? Никто из участников обсуждения не сомневается, что именно интернет позволяет донести до клиента предложение о турпродукте в кратчайшие сроки, что процесс оттока клиентов от турагентств за счет онлайн-продаж административным путем не остановить. И при покупке тура в интернете потребность в живом человеческом общении остаётся неудовлетворённой.

Так не лучше ли доверять профессионалам?

Роль Интернет-технологий в развитии туризма (стр. 1 )

Роль Интернета в индустрии туризма. Анализ развития туризма и туристских Интернет-ресурсов в Хабаровске. Анализ туристского потенциала Хабаровского края. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования интернет-ресурсов для повышения туристической привлекательности региона. Роль интернет-технологий в индустрии гостеприимства.

Определившись с особенностями понятия Интернет-коммерции и классификацией следующие направления использования интернета в туризме. .. открытой для внешнего доступа, то роль этих методов очень велика. Чтобы.

Реклама в Интернет В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. Задача информативной рекламы — доведение до потенциальных потребителей информации о фирме, услугах, их характеристиках, достоинствах и нововведениях. Этот вид рекламы используется при выходы на рынок с новой услугой, либо при информировании о снижениях цен на туры.

Убеждающая реклама призвана убедить клиента в преимуществах рекламируемого продукта, формировании желания приобрести именно его, а не продукт конкурентов. Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существовании данного продукта или фирмы на рынке, а также об их характеристиках. Одним из способов продвижения туристской компании на рынок является создание и раскрутка собственного сайта.

Ваш -адрес н.

в гостиничном бизнесе Технологии Роль в туристическом бизнесе огромна: Мировой кризис изрядно потрепал туристический бизнес, но путешествия — естественная потребность человека.

Таким образом, Интернет играет важную роль в стимулирования туристской активности в глобальном масштабе. Кроме Интернет-сайтов о туризме.

Возможности возникающие вследствие их применения в одной сфере деятельности часто побуждают к необходимости проведения изменений в другой сфере. Именно таким ярким примером является влияние научно-технического прогресса на состояние социально-экономической жизни населения, который в условиях наращивания темпов производственно-хозяйственных процессов привел к необходимости значительного усовершенствования элементов инфраструктуры, синергитический эффект развития которой на начальных этапах трудно предсказать.

Осложнения межотраслевых связей и необходимость эффективного управления составляющими инфраструктуры привело к условному разделению на производственную, социальную, институциональную, информационную, инновационную, экологическую и туристическую. Туристическая сфера, в процессе осуществления своей деятельности, является одним из самых активных потребителей приобретенных благ обществом и выделение понятия инфраструктуры туризма является необходимостью и вытекает из его массовости и приобретением значительного веса в условиях важности диверсификации рисков национальной экономики.

Инфраструктура туризма условно в связи с высокой степенью взаимосвязей с другими отраслями народного хозяйства делят на три группы: Применение инноваций в туристической сфере позволяет значительно упростить методику получения туристической услуги, начиная от процесса информирования о ней, заканчивая ее конечным потреблением.

Значительный прогресс в данном направлении позволил сделать возникновения сети Интернет, применение которой в повседневной жизни привело к упрощению обмена информацией. Вступление массовости ее использования различными группами населения, благодаря появлению самых поклонников данной функции нетбуков, ноутбуков, смартфонов и т. К сожалению использования он-лайн операций для получения информации о возможности бронирования туристических услуг, покупки билетов и расчетов на украинском туристическом рынке не используется полностью, ведь требует значительных усовершенствований в правовом аспекте и готовности потребителей к такому типу нововведений.

Развитие и усовершенствование транспортной инфраструктуры, своему возникновению в большой степени благодаря эпохе индустриализации, сегодня выполняет ли не важнейшую функцию при предоставлении туристических услуг. Дав возможность быстро, надежно и безопасно преодолевать расстояния, обеспечила доступность самых и экзотических уголков планеты.

Роль Интернет коммуникаций для развития туризма

Роль Интернета в туризме. Туристические порталы и серверы 1. Общие сведения Для современного туристского бизнеса характерна очень высокая зависимость от наличия актуальной постоянно обновляемой информации, то есть менеджер организации, специализирующейся на туристском обслуживании, должен получать информацию либо с минимальным запаздыванием во времени, либо без запаздывания в режиме . Это стало возможным с появлением глобальной сети Интернет, связавшей воедино все компьютеры мира и обеспечившей мгновенную и надежную передачу информации в едином мировом информационном поле.

Какие компьютерные системы бронирования используются в России Какова роль Интернета в развитии глобальных распределительных систем .

Гусева Ольга Владимировна, Короленко Алина Анатольевна, Одесский национальный экономический университет Кафедра экономики и управления туризмом, 47 гр. Научный руководитель — преп. Роль интернет-технологий в развитии туризма Постановка проблемы в общем виде. Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма.

Благодаря созданию мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информации о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов совершенствуется будущая деятельность туристских предприятий. На сегодняшний день туризм провозглашен одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики.

За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Интернет используется практически во всех основных бизнес-процессах внутри туристической компании, начиная от поиска и привлечения клиентов в качестве коммуникационного и маркетингового инструмента и заканчивая формированием турпродукта.

Начиная с года, рынок интернет-пользователей переживает бурный рост. При этом турпродукты на сегодня занимают одно из первых мест в объемах продаж через интернет. Эта тенденция накладывается на увеличивающееся желание туриста самому проектировать свою поездку и соответственно отказ от покупки через турагентства готового, рассчитанного на массового потребителя турпакета.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

Определение потребностей потребителей Координация маркетинга участников рынка в области туризма Из этого можно сделать вывод, что маркетинг на сегодняшний день является одним из наиболее эффективных, а главное перспективных методов продвижения. Учитывая большую конкуренцию в ход идёт множество разнообразных приёмов, которые помогают добиться отличного результата.

В туризме имеются свои особенности исходя из которых, необходимо разработать уникальную концепцию опережающую ваших конкурентов. И только грамотный подход, опыт и профессионализм помогут вам добиться желаемого успеха в туристическом бизнесе.

В наше время интернет-технологиииграют значительную роль в бизнесе. Интернет, как глобальная информационная система, обеспечивает.

Интернет-технологии в туризме Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме 1. Интернет-технологии в туризме Информационная технология ИТ — системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных технических средств.

Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации. Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей.

Автоматизация туристической фирмы Автоматизация турфирмы включает в себя набор функций: Требуемый уровень автоматизации фирмы зависит, прежде всего, от количества клиентов. Для фирм с малым объемом реализуемых услуг достаточно использовать средства , , Е- и т. Необходимость использования специального программного обеспечения для автоматизации всей внутриофисной работы зависит от объемов, и вида деятельности турфирмы, так как программное обеспечение для турагентов и туроператоров различается.

Комплексная автоматизация турфирмы включает в себя помимо внутриофисной автоматизации, делопроизводства, бухучета, наличие интернет-каналов и систем бронирования туристических услуг. Возможности программного обеспечения в туристском бизнесе: Основные тенденции развития современных интернет-технологий: Некоторые важные задачи, решаемые путем автоматизации деятельности туристской фирмы: Начинающие агентства отдают предпочтение системам поиска и бронирования туров, позволяющим понять, кто из туроператоров по какому направлению работает, с кем выгоднее всего сотрудничать.

Как заработать в интернет на туризме.

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!